Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Bragi Forseti markasına ait internet sitesi ve Shopify altyapılı e-ticaret mağazası üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, fatura, müşteri ilişkileri ve iletişim süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MODERNO TASARIM TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket Unvanı MODERNO TASARIM TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Marka BRAGİ FORSETİ
Adres ALACAATLI MAH. KANUNİ SULTAN SÜLEYMAN BULVARI NO:128 A BLOK NO:23 ÇANKAYA/ANKARA
Vergi Dairesi DOĞANBEY VERGİ DAİRESİ
Vergi Kimlik Numarası 6220769663
MERSİS No 0622076966300018
İnternet Sitesi bragiforseti.com
E-posta info@bragiforseti.com
Telefon 0532 679 32 70

2. İşlenen Kişisel Veriler

Bragi Forseti internet sitesi üzerinden ürünleri incelemeniz, sipariş oluşturmanız, ödeme yapmanız, fatura ve teslimat süreçlerine dahil olmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilecektir:

Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad, fatura bilgileri ve sipariş sürecinde gerekli olan kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş bilgisi, sipariş numarası, sepet bilgisi, satın alınan ürün bilgileri, ödeme durumu, teslimat bilgileri, iade/değişim talepleri, müşteri destek talepleri ve alışveriş geçmişi.

Finansal İşlem Bilgileri:
Ödeme yöntemi, ödeme işlem sonucu, tahsilat ve iade bilgileri, fatura bilgileri.

Kredi kartı bilgileriniz doğrudan Bragi Forseti tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, Shopify altyapısı ve Shopify Payments üzerinden yürütülür.

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler:
IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları, oturum bilgileri, çerez kayıtları ve web sitesi kullanım hareketleri.

Pazarlama ve İletişim Tercihleri:
Bülten aboneliği, kampanya ve tanıtım izni, ticari elektronik ileti tercihleri ve çerez tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması,
  • Siparişlerin alınması ve işlenmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ürünlerin teslimata hazırlanması ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri ile iletişim kurulması,
  • Sipariş, iade, değişim ve destek taleplerinin sonuçlandırılması,
  • Web sitesinin güvenli şekilde çalıştırılması,
  • Dolandırıcılık, sahte işlem ve kötüye kullanım risklerinin önlenmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
  • Çerez tercihlerinize bağlı olarak analiz, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim, tanıtım ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması:
Sipariş oluşturulması, ürün satışı, ödeme, teslimat, iade ve müşteri destek süreçleri bu kapsamda yürütülmektedir.

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi:
Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması, tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması bu kapsamdadır.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması:
Olası uyuşmazlıklarda sipariş, ödeme, teslimat, iade ve iletişim kayıtlarının delil olarak saklanması bu kapsamda değerlendirilmektedir.

Meşru menfaat:
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık risklerinin önlenmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması ve iş süreçlerinin iyileştirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

Açık rıza:
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması, pazarlama ve reklam faaliyetleri, ticari elektronik ileti gönderimi ve gerekli hallerde yurt dışına veri aktarımı açık rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Kişiler ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Shopify ve Shopify Payments:
E-ticaret altyapısının sağlanması, sipariş yönetimi, ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve mağaza operasyonlarının gerçekleştirilmesi amacıyla.

Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar:
Ödeme, tahsilat, iade ve güvenli işlem süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.

Kargo ve lojistik firmaları:
Siparişlerin teslim edilmesi, kargo takibi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.

Mali müşavir, muhasebe birimi ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları:
Fatura, muhasebe, vergi ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.

E-posta, SMS, CRM ve müşteri destek hizmet sağlayıcıları:
Müşteri iletişimi, destek taleplerinin yanıtlanması ve açık rızanız bulunması halinde pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi amacıyla.

Reklam, analiz ve çerez hizmet sağlayıcıları:
Çerez tercihlerinize bağlı olarak web sitesi performansının ölçülmesi, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları:
Kanunen yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Bragi Forseti internet sitesi Shopify altyapısı üzerinden çalışmaktadır. Shopify, Shopify Payments, reklam/analiz araçları, e-posta pazarlama araçları veya benzeri yurt dışı merkezli hizmet sağlayıcıların kullanılması nedeniyle kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu kapsamda yurt dışına veri aktarımı, KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak ve gerekli hallerde açık rızanız alınmak suretiyle gerçekleştirilecektir.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde zorunlu çerezler, performans/analitik çerezleri, fonksiyonel çerezler ve reklam/pazarlama çerezleri kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, web sitesinin çalışması, sepetin korunması, oturum yönetimi, güvenli ödeme adımlarının yürütülmesi ve temel mağaza fonksiyonlarının sağlanması için gereklidir.

Analitik ve reklam/pazarlama çerezleri ise web sitesinin performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ilgi alanlarınıza uygun içerik veya reklam sunmak amacıyla kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler, açık rızanız bulunmadıkça çalıştırılmaz.

Çerezlere ilişkin detaylı açıklamalar ayrıca Çerez Politikası ve Çerez Banner metinlerinde yer almaktadır.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, tanıtım, yeni ürün duyurusu veya benzeri pazarlama amaçlı e-posta/SMS gönderimleri, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli hallerde açık rızanız alınarak gerçekleştirilecektir.

Ticari elektronik ileti izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. İzin geri alma işlemi, tarafınıza gönderilen iletilerde yer alan çıkış bağlantısı veya Şirket'in iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Sipariş, fatura, ödeme, teslimat, iade ve müşteri işlem kayıtları; ticari, mali, vergisel ve hukuki yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca saklanabilir.

İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirket'e iletebilirsiniz:

Adres ALACAATLI MAH. KANUNİ SULTAN SÜLEYMAN BULVARI NO:128 A BLOK NO:23 ÇANKAYA/ANKARA
İnternet Sitesi bragiforseti.com
E-posta info@bragiforseti.com

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır.

12. Güncelleme

İşbu Aydınlatma Metni, web sitesinde kullanılan altyapılar, hizmet sağlayıcılar, ödeme yöntemleri, çerezler, pazarlama araçları veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin, Bragi Forseti internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: