Mesafeli Satış Sözleşmesi

[MODERNO TASARIM TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.]

Son Güncelleme Tarihi:

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden satın aldığı ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesi amacıyla kurulmuştur.

2. Satıcı Bilgileri

Şirket Unvanı: MODERNO TASARIM TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Marka: BRAGİ FORSETİ
Adres: ALACAATLI MAH. KANUNİ SULTAN SÜLEYMAN BULVARI NO:128 A BLOK NO:23 ÇANKAYA/ANKARA
Vergi Dairesi: DOĞANBEY VERGİ DAİRESİ
Vergi Kimlik Numarası: 6220769663
MERSİS No: 0622076966300018
İnternet Sitesi: bragiforseti.com
E-posta: info@bragiforseti.com
Telefon: 0532 679 32 70

3. Alıcı Bilgileri

Ad Soyad / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
Fatura Bilgileri:

Alıcı bilgileri, Alıcı tarafından sipariş oluşturulurken internet sitesi üzerinden beyan edilen bilgiler esas alınarak oluşturulur.

4. Tanımlar

İşbu Sözleşme’de geçen;

Satıcı: MODERNO TASARIM TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.’yi,

Alıcı: İnternet sitesi üzerinden ürün satın alan tüketiciyi,

Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

İnternet Sitesi: BRAGİ FORSETİ markasına ait Shopify altyapılı e-ticaret sitesini,

Ürün: İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan ve Alıcı tarafından sipariş edilen taşınır malları,

Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

Ön Bilgilendirme Formu: Alıcı’nın sipariş öncesinde bilgilendirildiği formu,

ifade eder.

5. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimi, cayma hakkı, iade ve değişim süreçleri ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.

6. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo masrafları sipariş sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu’nda Alıcı’ya gösterildiği şekildedir.

Ürün Adı:
Adet:
Beden / Renk / Model:
Birim Fiyat:
KDV Dahil Toplam Satış Bedeli:
Kargo Bedeli:
Varsa İndirim / Kupon:
Ödenecek Toplam Tutar:
Ödeme Yöntemi:
Teslimat Adresi:
Fatura Adresi:

Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürünün temel niteliklerini, toplam satış bedelini, teslimat masraflarını, ödeme bilgilerini ve işbu Sözleşme hükümlerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.

7. Ürünlerin Temel Nitelikleri

Ürünlerin türü, modeli, rengi, bedeni, ölçüsü, kumaş/ürün içeriği, kullanım amacı ve sair temel nitelikleri internet sitesinde ilgili ürün sayfasında yer almaktadır.

Satıcı, ürün bilgilerinin doğru ve güncel olması için makul özeni gösterir. Bununla birlikte, ekran ayarları, ışık, çekim koşulları veya üretim süreçlerinden kaynaklı olarak ürün rengi, dokusu veya görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürün görselleri, ürünün genel görünümünü göstermek amacıyla sunulur. Siparişe konu ürün bakımından ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alan bilgiler esas alınır.

8. Siparişin Oluşturulması ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, internet sitesi üzerinden ürünü seçerek sepete ekler, teslimat ve fatura bilgilerini girer, ödeme yöntemini seçer ve siparişini onaylar.

Alıcı’nın siparişini onaylaması ve ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

Satıcı, siparişin alındığını Alıcı’ya elektronik posta veya sistem bildirimi yoluyla bildirebilir.

Siparişin alınması, her durumda siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez. Stok yetersizliği, fiyat hatası, sistemsel hata, ödeme işleminin tamamlanamaması, şüpheli işlem, teslimat imkânsızlığı veya hukuka aykırı kullanım şüphesi gibi hallerde Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

9. Ödeme

Alıcı, sipariş konusu ürünlerin toplam bedelini, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla öder.

BRAGİ FORSETİ internet sitesinde ödeme işlemleri Shopify altyapısı ve Shopify Payments üzerinden yürütülebilir.

Kredi kartı, banka kartı veya sair ödeme bilgileri doğrudan Satıcı tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili ödeme altyapısı, ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından kendi güvenlik standartları kapsamında yürütülür.

Ödeme işleminin banka, ödeme kuruluşu veya ödeme altyapısı tarafından reddedilmesi, yetkisiz işlem şüphesi, sahte işlem, ters ibraz veya ödeme güvenliği riski oluşması halinde Satıcı siparişi askıya alma, iptal etme veya teslimatı durdurma hakkına sahiptir.

10. Teslimat

Sözleşme konusu ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo veya lojistik firması aracılığıyla yapılır. Kargo firması bilgisi sipariş sürecinde veya teslimat aşamasında Alıcı’ya bildirilebilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süreler içinde ve her halde mevzuatta belirtilen azami süreleri aşmayacak şekilde teslim etmeyi hedefler. Teslimat süresi; ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, teslimat adresi, kargo firması operasyonu, yurt dışı gönderim süreçleri, gümrük işlemleri ve mücbir sebep hallerine göre değişebilir.

Alıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz bildirmekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik adres bildirimi nedeniyle teslimatın yapılamaması, gecikmesi veya ek masraf doğması halinde Satıcı sorumlu tutulamaz.

11. Yurt Dışı Teslimatlar

İnternet sitesi üzerinden Türkiye’ye ve yurt dışına satış yapılabilir.

Yurt dışı teslimatlarda teslimat süresi, gümrük işlemleri, ülke içi vergi, harç, ithalat masrafı, kargo prosedürü ve teslimat ülkesinin mevzuatından kaynaklanan sebeplerle değişebilir.

Yurt dışı siparişlerde, ürün bedeli ve kargo bedeli dışında doğabilecek gümrük vergisi, ithalat vergisi, harç, komisyon, depolama veya teslimat ülkesine özgü sair masraflar, aksi açıkça belirtilmedikçe Alıcı’ya ait olabilir.

Alıcı, yurt dışı teslimatlarda teslimat ülkesindeki ithalat, gümrük ve vergi kurallarını kontrol etmekle sorumludur.

12. Fatura

Satıcı, siparişe ilişkin faturayı Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgileri doğrultusunda düzenler.

Fatura, elektronik fatura/e-arşiv fatura olarak düzenlenebilir ve Alıcı’nın e-posta adresine gönderilebilir veya mevzuata uygun sair yöntemlerle Alıcı’ya iletilebilir.

Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik fatura bilgisi verilmesinden doğan sonuçlardan Alıcı sorumludur.

13. Alıcı’nın Yükümlülükleri

Alıcı;

Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu,

İşbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini,

Satın aldığı ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini,

Ödeme işlemi için kullanılan kart veya ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu,

Teslimat adresinin doğruluğundan sorumlu olduğunu,

Ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmesi gerektiğini,

Hasarlı, eksik veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmasının tavsiye edildiğini,

kabul ve beyan eder.

14. Satıcı’nın Yükümlülükleri

Satıcı;

Sözleşme konusu ürünü siparişe uygun şekilde teslim etmek,

Ürünle birlikte mevzuat gereği sunulması gereken bilgi ve belgeleri sağlamak,

Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve cayma hakkı süreçlerini ilgili mevzuata uygun şekilde yürütmek,

Alıcı’nın kişisel verilerini ilgili mevzuata uygun olarak işlemek,

Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde, mevzuatta belirtilen iade yükümlülüklerine uygun hareket etmek,

ile yükümlüdür.

15. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış sözleşmelerinde mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde cayma hakkı süresi, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün başlar.

Alıcı, cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya açık bir bildirimde bulunmalıdır. Cayma bildirimi e-posta, internet sitesinde yer alan iade/cayma formu veya Satıcı’nın bildirdiği sair iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin ispat yükü Alıcı’ya aittir.

16. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürün ve sözleşmeler bakımından, mevzuat uyarınca cayma hakkı kullanılamayabilir:

Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,

Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer ürün ve hizmetler.

BRAGİ FORSETİ ürünleri bakımından, ürünün niteliğine göre iade ve cayma hakkı değerlendirmesi ayrıca yapılabilir. Kullanılmış, yıpranmış, etiketi çıkarılmış, hijyen koşullarına aykırı hale gelmiş veya yeniden satışa uygunluğu ortadan kalkmış ürünlerde iade talebi reddedilebilir.

17. Cayma Hakkının Kullanılması Halinde İade Süreci

Alıcı’nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde, ürünün Satıcı’ya iade edilmesi gerekir.

Ürün, mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı, etiketi, aksesuarları, varsa faturası ve ürünle birlikte teslim edilen sair unsurlarıyla birlikte iade edilmelidir.

Alıcı, ürünü olağan gözden geçirme dışında kullanmamalı; üründe değer azalmasına sebep olacak şekilde kullanım, yıpratma, hasar, leke, koku, deformasyon veya eksiklik oluşturmamalıdır.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün iade şartlarına uygun olmaması halinde, Satıcı mevzuattan doğan haklarını saklı tutar.

18. Bedel İadesi

Alıcı’nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde, Satıcı tahsil ettiği ürün bedelini ve mevzuat gereği iadesi gereken diğer bedelleri, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde Alıcı’ya iade eder.

Bedel iadesi, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Banka, ödeme kuruluşu veya kart sağlayıcısından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarının Alıcı’nın kartına yansıma süresi banka uygulamalarına göre değişebilir.

19. İade Kargo Süreci

Cayma hakkı veya iade talebi kapsamında ürünün hangi kargo firmasıyla, hangi adrese ve hangi usulle gönderileceği Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilebilir.

Alıcı’nın, Satıcı tarafından bildirilen iade prosedürüne uygun hareket etmesi gerekir.

Satıcı’nın ön bilgilendirmede veya internet sitesinde iade için belirttiği anlaşmalı kargo firması ile gönderim yapılması halinde, iade kargo masrafları mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir. Ticaret Bakanlığı’nın bilgilendirmesine göre satıcı, ön bilgilendirmede cayma durumunda malın iadesi için anlaşmalı kargo şirketini belirtmişse, bu kargo şirketi aracılığıyla yapılan iadede tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. (Ticaret Bakanlığı)

Alıcı’nın Satıcı’nın bildirdiği yöntem dışında farklı bir kargo firması veya yöntemle iade göndermesi halinde doğabilecek ek masraf ve riskler ayrıca değerlendirilebilir.

20. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu hakları kullanabilir.

Ayıplı ürün iddiasında Alıcı’nın, ürünü teslim aldıktan sonra makul süre içinde Satıcı ile iletişime geçmesi ve ayıba ilişkin bilgi, belge, fotoğraf veya video gibi destekleyici kayıtları paylaşması tavsiye edilir.

Ayıplı ürün talepleri, cayma hakkından ayrı olarak değerlendirilir.

21. Stok, Fiyat ve Sistem Hataları

İnternet sitesinde yer alan ürün stokları, fiyatlar ve ürün bilgileri güncel tutulmaya çalışılır. Bununla birlikte teknik hatalar, sistemsel gecikmeler, entegrasyon sorunları veya insan hatası nedeniyle hatalı fiyat, stok veya ürün bilgisi yayınlanabilir.

Açık hata içeren fiyatlandırma, stok hatası, sistemsel yanlışlık veya ürün bilgisindeki bariz hata nedeniyle verilen siparişlerde Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilmiş bedeli iade edebilir.

22. Kampanya ve İndirimler

İnternet sitesinde dönemsel kampanya, indirim, kupon, promosyon veya ücretsiz kargo uygulamaları yapılabilir.

Kampanyaların kapsamı, süresi, ürün grupları, stok sınırları ve kullanım koşulları Satıcı tarafından belirlenir.

Kampanyaların kötüye kullanılması, hileli işlem yapılması, aynı kampanyadan dürüstlük kuralına aykırı şekilde yararlanılması veya sistem açığından faydalanılması halinde Satıcı siparişi iptal etme veya kampanya kullanımını sınırlama hakkını saklı tutar.

23. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, sipariş, ödeme, teslimat, fatura, iade, değişim, müşteri destek, pazarlama ve yasal yükümlülük süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı açıklamalar internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında düzenlenmiştir.

Alıcı, internet sitesini kullanmadan ve sipariş oluşturmadan önce ilgili metinleri incelemelidir.

24. Mücbir Sebep

Doğal afetler, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör olayları, grev, lokavt, resmi makam kararları, mevzuat değişiklikleri, ithalat/ihracat kısıtlamaları, gümrük işlemlerindeki gecikmeler, altyapı kesintileri, internet veya enerji kesintileri, siber saldırılar, ödeme kuruluşu veya kargo firması kaynaklı aksaklıklar ve Satıcı’nın makul kontrolü dışında gelişen sair haller mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep hallerinde Satıcı’nın yükümlülükleri, mücbir sebep hali devam ettiği sürece askıya alınabilir.

25. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari nitelikteki işlemler veya tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklar bakımından, aksi emredici mevzuatta öngörülmedikçe Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

26. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini, ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve sair hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onayı ve siparişin tamamlanması ile yürürlüğe girer.

27. İletişim

İşbu Sözleşme’ye ilişkin soru, talep ve başvurular için aşağıdaki iletişim kanalları kullanılabilir:

Sepet0 ürün

Koleksiyonlarımızı keşfedin

Sculpting Style

Design your style

Mesafeli Satış Sözleşmesi